Politique de Sécurité

La sécurité des membres est une condition d'existence de LovMy, pas une option.

Protection de votre compte : les mots de passe sont stockés sous forme chiffrée et ne sont jamais lisibles, y compris par nos équipes. Chaque inscription est confirmée par un code envoyé sur votre numéro de téléphone. Les échanges entre l'application et nos serveurs passent exclusivement par une connexion chiffrée (HTTPS).

Paiements : LovMy ne conserve aucune donnée de carte bancaire. Les transactions sont traitées par des prestataires de paiement certifiés PCI DSS, qui seuls manipulent vos moyens de paiement.

Modération : tout membre peut signaler un profil ou un message depuis l'application. Les signalements sont examinés par notre équipe, qui peut suspendre ou supprimer un compte. Les comptes signalés à plusieurs reprises font l'objet d'un contrôle prioritaire.

Vos données de localisation : la position sert uniquement à proposer des profils proches de vous. Elle est utilisée de façon approximative et n'est jamais communiquée aux autres membres sous forme exacte.

Conseils de prudence : ne communiquez jamais vos identifiants, vos coordonnées bancaires ni de documents d'identité à un autre membre. Pour un premier rendez-vous, privilégiez un lieu public et informez un proche. Signalez immédiatement toute demande d'argent.

Une faille de sécurité à nous signaler ? Écrivez à securite@lovmy.fr : nous accusons réception sous 72 heures.